Envíos y devoluciones

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Se usan para mejorar la experiencia de navegación y optimizar el funcionamiento de la tienda.

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Envíos

Los envíos en Marama: Modas y complementos son:

Para Península 5,00€.
Para Baleares 10,00€
Para Francia 19,90€.

Ofrecemos la posibilidad de recoger el pedido en tienda presentando factura e identificación, siempre y cuando se haya efectuado el pago mediante la plataforma online.

Política de devolución

La satisfacción del cliente para nosotros es lo más importante y para devolver un producto es muy sencillo. Si no te convence el producto que has adquirido, lo puedes devolver fácilmente en un plazo de 15 días hábiles, siempre y cuando se encuentre en perfecto estado y debidamente etiquetado. No se realizará ningún reembolso si el producto ha sido usado o ha sufrido algún daño. No se realizarán cambios ni devoluciones en pedidos enviados a Francia.

¿Cómo lo devuelvo?

Podrás enviarlo por mensajería a: Marama: Modas y complementos, Plaza Monseñor Bocanegra, Nº 5, local 12, 29011, Málaga. Previamente, habiendo contactado con nosotras vía WhatsApp al número: 605183301, indicando el nº de pedido, referencia del artículo y motivo de la devolución.

En cuanto lo recibamos procedemos a hacer el abono en la misma forma de pago en la que se realizó el pedido. Los gastos de devolución del artículo corren por cuenta del cliente.

Los gastos de envío no tienen devolución.
No se aceptarán cambios de bodys, bisutería y complementos, así como artículos de fiesta.
Los artículos de Rebaja/Promoción no tienen cambio, ni devolución.

Producto defectuoso: Se revisarán cuidadosamente cada producto antes de proceder al envío. Si hubiese algún defecto se deberá poner en contacto con nosotras de forma inmediata (máximo 24h. tras la recepción del producto) por Whatsapp al número: 605183301, donde le indicaremos la forma de proceder. Pasadas las 24 h. desde la recepción del pedido no se admitirán cambio por taras. Plazo de entrega

Plazo de entrega

Entre la realización del pedido y la fecha del primer intento de entrega por parte de la empresa de transportes en el domicilio indicado en el pedido, pueden transcurrir entre 24 y 72 horas.